Onde fica
Em Marketing, Cupons, botão Adicionar cupom. A opção Ativar o uso de códigos de cupons, em WooCommerce, Configurações, Geral, precisa estar ligada; na loja de teste ela já vinha assim.
Guia grátis para lojas WooCommerce
Cupom de desconto no WooCommerce: como criar, as regras e onde ele deixa passar.
O WooCommerce cria cupom de desconto sem plugin, em Marketing, Cupons. Abaixo, cada campo da tela, a mensagem que o comprador vê quando o cupom é recusado e os dois vãos que medimos numa loja de teste: o limite por cliente e o cupom de frete grátis.
CU.S1 — Criar
Criar cupom de desconto, sem plugin.
O código
Digite o Código do cupom ou use Gerar código de cupom. O WooCommerce grava o código em minúsculas, então o comprador pode digitar em maiúsculas que o desconto entra. A Descrição (opcional) só aparece para você.
Os três tipos
Na aba Geral de Dados do cupom: Desconto em porcentagem (10% em R$ 100 deu R$ 10), Desconto fixo de carrinho (R$ 30 no pedido inteiro) e Desconto fixo de produto (R$ 5 em cada item: dois itens deram R$ 10).
Medido numa loja de teste com o WooCommerce 11.2.1 em português em 4 de novembro de 2026: rótulos lidos da tradução do WooCommerce e cada regra testada num carrinho de verdade, com a mensagem que o comprador recebe.
CU.S2 — Regras
As regras do cupom e o que o comprador lê.
Gasto mínimo e máximo
Em Restrição de uso, Gasto mínimo e Gasto máximo olham o subtotal. Com mínimo de R$ 150 e carrinho de R$ 100, o comprador leu: O gasto mínimo para cupom "..." é R$150,00.
Validade
Data de expiração do cupom, na aba Geral. O cupom vence à meia-noite do dia escolhido; depois disso, a mensagem é Cupom "..." expirou.
Sozinho no pedido
Uso individual apenas tira os outros cupons quando ele entra. Se ele já está no carrinho, o próximo é recusado: o cupom "..." já foi aplicado e não pode ser usado em conjunto com outros cupons.
Itens em oferta
Excluir itens em oferta deixa o produto com preço promocional de fora. Com só esse produto no carrinho, o cupom é recusado; com um item normal junto, o desconto cai só no item normal.
Produtos e e-mails
Produtos, Categorias de produto e as versões Excluir limitam onde o desconto vale. E-mails permitidos aceita *@empresa.com.br, mas confere o e-mail na hora: sem ele, a resposta é Por favor, insira um email válido no checkout para usar o código do cupom.
Limites de uso
Limite de uso por cupom conta os pedidos de todo mundo; Limitar o uso para X itens vale nos descontos por produto; Limite de uso por cliente conta cada comprador, com o vão da seção abaixo.
CU.S3 — No checkout
Onde o comprador digita o cupom.
Checkout em blocos
No carrinho e no checkout em blocos, o comprador abre Adicionar cupons, preenche Digite o código e toca em Aplicar. Deu certo: Código de cupom aplicado com sucesso.
Checkout clássico
No carrinho clássico, o campo Código do cupom tem o botão Aplicar cupom. No checkout clássico, a linha Tem um cupom? Clique aqui para digitar seu cupom abre o campo.
Dois cupons
Sem Uso individual apenas, os cupons somam: 10% e R$ 30 num pedido de R$ 200 deram R$ 50. Calcular cupom de descontos sequencialmente, desligado por padrão, aplica o segundo sobre o preço já com desconto.
Ler o guia da página Finalizar compraCU.S4 — Os vãos
O que o cupom do WooCommerce deixa passar.
Cupom de boas-vindas
Não existe "só na primeira compra". O Limite de uso por cliente conta o e-mail de cobrança de quem compra sem conta: na loja de teste, a mesma pessoa com outro e-mail usou o cupom de novo. Se o cupom vai para quem se cadastra, o Brasa Checkout Brasil Pro tem a opção Um cadastro por CPF ou CNPJ, que barra a segunda conta com o mesmo documento. Compra sem conta segue liberada. R$ 197 por ano por loja.
Ver o ProCupom de frete grátis
Permitir frete grátis só libera um método Frete grátis com Frete grátis requer em Um cupom válido com frete grátis, e ele entra como mais uma linha. O Brasa Regras de Frete faz o cupom zerar a opção que o comprador escolheu, como o PAC, com o prazo ao lado, só nos estados e até o teto que você definir. R$ 197 por ano por loja.
Ver o Regras de FreteQuando vale um plugin de cupom
A tela do cupom não tem cupom que entra sozinho, compre X leve Y nem cupom por link. Os mais usados no WordPress.org, grátis: Smart Coupons For WooCommerce, da WebToffee, em mais de 30 mil lojas, nota 4,7 em 133 avaliações, e Advanced Coupons for WooCommerce, em mais de 20 mil, nota 4,4 em 184.
Números dos plugins lidos no WordPress.org em 4 de novembro de 2026. Frete grátis sem cupom, por valor mínimo e por estado, está no guia do frete grátis.
CU.S5 — Perguntas
O que perguntam sobre cupom no WooCommerce.
Como criar cupom de desconto no WooCommerce?
Em Marketing, Cupons, Adicionar cupom. Dê um código, escolha o Tipo de desconto e o Valor do cupom na aba Geral e publique. Não precisa de plugin: na nossa loja de teste, com o WooCommerce 11.2.1, a opção Ativar o uso de códigos de cupons, em WooCommerce, Configurações, Geral, já vinha ligada.
Qual a diferença entre os tipos de desconto?
Desconto em porcentagem tira uma parte do subtotal: 10% em R$ 100 deu R$ 10. Desconto fixo de carrinho tira um valor do pedido inteiro: R$ 30 em dois itens de R$ 100 deu R$ 30. Desconto fixo de produto tira o valor de cada item: R$ 5 em dois itens deu R$ 10.
O código do cupom diferencia maiúscula de minúscula?
Não. O WooCommerce grava o código em minúsculas. Na loja de teste, um cupom criado com maiúsculas e minúsculas ficou todo em minúsculas, e o comprador que digitou o código todo em maiúsculas recebeu o desconto.
Como fazer um cupom só para a primeira compra?
O WooCommerce não tem essa opção. O mais perto é o Limite de uso por cliente em 1, mas para quem compra sem conta ele conta o e-mail de cobrança: na loja de teste, a mesma pessoa com outro e-mail usou o cupom de novo. Se o cupom vai para quem se cadastra, a opção Um cadastro por CPF ou CNPJ do Brasa Checkout Brasil Pro impede a segunda conta com o mesmo documento.
Por que o cupom com E-mails permitidos é recusado no carrinho?
Porque o WooCommerce confere o e-mail na hora em que o cupom entra. Sem o e-mail do comprador, a loja de teste respondeu Por favor, insira um email válido no checkout para usar o código do cupom. O comprador precisa digitar o e-mail no checkout antes do cupom.
Dá para usar dois cupons no mesmo pedido?
Dá, se nenhum deles tiver Uso individual apenas. Na loja de teste, 10% e R$ 30 juntos num pedido de R$ 200 deram R$ 50 de desconto, com Calcular cupom de descontos sequencialmente desligado, que é o padrão. Ligada, essa opção aplica o segundo cupom sobre o preço que já tem o primeiro desconto.
Marquei Permitir frete grátis e o frete não zerou. Por quê?
Porque essa caixa só libera um método Frete grátis da área de entrega que tenha Frete grátis requer em Um cupom válido com frete grátis. No código do WooCommerce 11.2.1, é esse método que lê o cupom: o PAC ou o Jadlog cotado por um plugin de frete continua com o preço. Para o cupom zerar a opção que o comprador escolheu, existe o Brasa Regras de Frete.
Qual plugin de cupom de desconto usar?
Para cupom com código, nenhum: a tela do WooCommerce já tem gasto mínimo, validade, produtos, categorias, e-mails e limites. Para cupom que entra sozinho ou compre X leve Y, os mais usados no WordPress.org são o Smart Coupons For WooCommerce, em mais de 30 mil lojas, e o Advanced Coupons for WooCommerce, em mais de 20 mil, os dois grátis.
CU.S6 — Suporte
O cupom da sua loja não entra?
Chame no WhatsApp com o código do cupom e a mensagem que aparece no carrinho. Você fala com quem escreveu os plugins.