O cliente resolve sozinho
Painel na área do cliente e página própria: ele pede a prorrogação sem abrir chamado.
Addon para WHMCS · Cobrança · GPL
Seu cliente pede mais uns dias para pagar. E o site dele não cai enquanto isso.
Fatura vencida, serviço suspenso, cliente pedindo no WhatsApp para liberar até sexta. O Brasa Prorrogação de Vencimento deixa ele mesmo pedir, uma vez por fatura, pela área do cliente: os serviços voltam ao ar e ficam protegidos da suspensão até a data que você definiu.
BR.S2 — O que o plugin faz
Uma prorrogação por fatura, com as regras que você escolhe.
Volta ao ar na hora
Serviço suspenso por falta de pagamento é reativado pelo módulo do servidor no clique.
Proteção nativa do WHMCS
Usa o Não suspender até do serviço; depois da data, a suspensão automática volta sozinha.
Uma vez por fatura
E o limite por cliente a cada 30 dias e por dias de atraso, você escolhe.
Sua suspensão é sua
Suspenso por abuso ou outro motivo continua suspenso; proteção que você deu não encurta.
Tudo registrado
Cada prorrogação na tela do addon e no Log de Atividades; falha do servidor vira e-mail para você.
Testado num WHMCS de teste com a regra inteira (quem pode, a reativação, a suspensão de outro motivo, a falha do servidor, o clique duplo) e carregado num WHMCS 9 de verdade contra o banco real, sem gravar nada.
R$ 197 por ano por instalação do WHMCS, no Pix, boleto ou cartão, com as atualizações e o suporte do ano, sem taxa por fatura. O arquivo é liberado na área do cliente assim que o pagamento é confirmado. Sem custo por prorrogação: o addon usa a API do próprio WHMCS e o módulo do seu servidor.
BR.S3 — Como fica no WHMCS
A página que o seu cliente vê.
A tela é o HTML que o addon gera, com dados de exemplo. No seu WHMCS, ela aparece com o tema da sua área do cliente.
BR.S4 — Como instalar
Três passos, e o cliente já vê a opção.
1. Envie os arquivos
Na área do cliente, baixe o .zip e descompacte na pasta raiz do WHMCS, a que tem o init.php. Ele só cria a pasta modules/addons/brasaprorroga.
2. Ative
Em Configurações, Módulos adicionais, ative o Brasa Prorrogação de Vencimento e dê acesso ao seu grupo de admin.
3. Ajuste a regra
Em Configurar, escolha os dias da prorrogação, até quantos dias de atraso ela vale e quantas por cliente. Se quiser, ponha o link no e-mail de fatura vencida.
BR.S5 — Perguntas frequentes
O que perguntam antes de comprar.
O que o cliente vê?
Na área do cliente, quando há fatura vencida que pode ser prorrogada, aparece um painel na página inicial com o botão Prorrogar. Ele leva à página do addon, que lista essas faturas com o botão Prorrogar N dias. Você também pode pôr o link {$whmcs_url}index.php?m=brasaprorroga&id={$invoice_id} no e-mail de fatura vencida ou de suspensão.
O que acontece quando ele clica?
Os serviços daquela fatura ganham a proteção do próprio WHMCS contra suspensão automática (o campo Não suspender até, no serviço) até hoje mais os dias que você configurou. Se o WHMCS já tinha suspendido o serviço por falta de pagamento, ele volta na hora pelo módulo do servidor, como no botão Reativar do admin. Depois da data, a suspensão automática volta a valer sozinha.
A fatura muda?
Não. A fatura continua vencida, com o mesmo valor, e os avisos de atraso do WHMCS seguem normais. O que muda é só a data até a qual o serviço não é suspenso.
O cliente pode abusar?
Cada fatura só pode ser prorrogada uma vez, e você limita quantas prorrogações cada cliente faz a cada 30 dias (padrão 1) e até quantos dias de atraso o pedido vale (padrão 30). Fatura de outro cliente, paga, cancelada, zerada ou ainda no prazo não aparece. Dois cliques ou duas abas não prorrogam duas vezes.
E o serviço que eu suspendi por outro motivo?
Continua suspenso. O addon só reativa o serviço que o WHMCS suspendeu por falta de pagamento (o motivo Pagamento em Atraso, ou Overdue on Payment em inglês). Suspensão por abuso ou a pedido do cliente fica como você deixou, e a proteção que você já deu, sem data ou com data mais longa, não é encurtada.
Por que não o módulo que já existe?
O que encontrei à venda custa R$ 600 de uma vez e mais R$ 150 por ano de suporte. O Brasa custa R$ 197 por ano, com as versões novas e o suporte, e usa a proteção nativa do WHMCS em vez de uma regra própria de suspensão.
O que já foi testado, e o que não foi?
A regra inteira passou por um WHMCS de teste: quem pode e quem não pode, a reativação, a suspensão de outro motivo, a proteção que o admin já tinha, a falha do servidor e o clique duplo. O pacote que você baixa foi carregado dentro de um WHMCS 9 de verdade, contra o banco real, sem gravar nada. Um cliente real reativando um serviço num servidor de verdade ainda não foi feito: teste com um serviço seu antes de divulgar.
Se o servidor recusar a reativação?
A prorrogação fica registrada com a data, o cliente vê que um serviço ainda não voltou e você recebe um e-mail de administrador com o erro. Tudo fica também no Log de Atividades do WHMCS e na tela do addon.
O que preciso para instalar?
WHMCS 8.0 ou mais novo, com PHP 8.1 ou mais novo, e a suspensão automática ligada nas configurações de automação do WHMCS.
E se eu não renovar a licença?
O addon continua funcionando no seu WHMCS como está, porque ele não consulta licença nem desliga recurso. A fatura da renovação sai 20 dias antes do vencimento; sem pagamento, a licença fica suspensa 30 dias depois e a área do cliente deixa de liberar as versões novas e o suporte. Pagou depois, ela volta a ficar ativa sozinha.
BR.S6 — Suporte
Seu WHMCS tem algo diferente?
Domínios, addons de serviço e o botão dentro da própria fatura ficam de fora da versão 0.1. Se o seu WHMCS precisa de outra coisa, chame no WhatsApp. Você fala com quem escreveu o addon.